|
|
I
Celý náš svět je tvořen kontakty a my jsme jimi posedlí
Každý kontakt mezi lidmi je
jedinečnou a neopakovatelnou událostí. Každý
nám zůstane v paměti a
nadlouho nás ovlivní. Kontakt nabitý pozitivními emocemi a
užitečnými informacemi utkví v lidské paměti stejně dobře jako
kontakt nepříjemný, neužitečný a obtěžující. Naším jediným
posláním a posedlostí zároveň jsou ty první - harmonické
kontakty, plné pozitivních emocí,
přinášející užitek oběma stranám. Proto je každý kontakt pro nás
důležitou misí, která si zaslouží naši plnou
pozornost,
porozumění,
vcítění, znalosti a
dovednosti, nadšení,
zodpovědnost a
čestnost. Pro nás, kteří
pracujeme ve společnosti contacc, nejsou kontakty pouhou vášní,
jsme jimi doslova
posedlí.
I
Profesionální péče o vaše
zákazníky
Péče
o zákazníky, podpora koncových uživatelů, vzdálený
prodej po telefonu, telemarketing
a cílené marketingové průzkumy
jsou ty momenty, kdy se setkáváte se svým
zákazníkem. Jsou to momenty, které rozhodují o tom, jak vás
váš zákazník bude vnímat. Každý z těchto kontaktů musí být navržen a
proveden stejně kvalitně jako jako vaše
výrobky a služby. Vy, naši zákazníci, patříte mezi ty, kteří
svým zákazníkům přinášejí špičkové služby, špičkové výrobky, funkční
i designové skvosty.
Naším produktem jsou takové kontakty s vašimi zákazníky, klienty,
pacienty či občany, které plně odpovídají vašemu stylu komunikace,
firemní identitě. Ať už je to péče o vaše klienty, podpora koncových
uživatelů či asistenční služba pro
vaše zaměstnance, aktivní či pasivní
telemarketing, průzkumy spotřebitelského názoru,
předvolební průzkum (a to i uvnitř
vaší firmy, organizace) či rychlé telefonické ověření vaší nové
hypotézy - náš přístup je vždy
profesionální a osobní.
Teprve po dosažení vzájemného porozumění, seznámení se s vašimi
etickými standardy, s vaší vizí a misí, důkladném seznámení s vašimi
výrobky a službami jsme připraveni k prvnímu kontaktu s vašimi
klienty, neztrácejte tedy čas a obraťte se na nás ještě dnes - rádi
se staneme významnou součástí vašeho
úspěchu.
|